Versandbedingungen

Versandbedingungen

Bei Fennivo sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich auszuliefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien, um zu erfahren, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und verarbeiten.

Verarbeitungszeit

  • Alle Bestellungen werden innerhalb 48 Stunden nachdem die Zahlung abgeschlossen ist.
  • Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, erst am nächsten Werktag beginnt.

Lieferzeit

  • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, dauert die Lieferung normalerweise 7–10 Werktage .
  • Die Lieferzeiten können je nach Standort und externen Faktoren, wie beispielsweise Verzögerungen beim Transportunternehmen, leicht variieren.

Versandkosten

  • Gratis versand ist bei allen Bestellungen verfügbar!
  • Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, sofern diese nicht beim Bezahlvorgang für Werbe- oder zeitlich begrenzte Angebote angegeben werden.

Auftragsbestätigung

  • Nach der Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten.
  • Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Nicht erhaltene Bestellungen

  • Wenn Sie glauben, dass Ihre Bestellung fehlt oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte unter info@fennivo.com an uns.
  • Wir bitten Sie, sich direkt an den Spediteur zu wenden, um das Problem zu lösen oder weitere Informationen zur weiteren Vorgehensweise einzuholen.

Änderungen oder Stornierungen

  • Sie können eine Stornierung oder Änderung der Bestellung beantragen innerhalb von 24 Stunden um Ihren Einkauf abzuschließen.
  • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für Informationen zum Vorgehen, wenn Sie den Artikel nicht mehr möchten.

Genauigkeit der Lieferadresse

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung korrekt und vollständig ist.
  • Fennivo ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können.

Internationaler Versand

  • Derzeit versenden wir nur in die beim Bezahlvorgang angegebenen Regionen. Wenn Ihr Standort nicht aufgeführt ist, können wir derzeit leider nicht in Ihre Region liefern.

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich ankommen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter info@fennivo.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.